Klientu aptarnavimas su sistema C-Monitor

Turite klausimų?

Susisiekite su mumis tel.

+370 5 208 5555

INSTRUKCIJOS

CMonitor APP instrukcijos Android

CMonitor APP instrukcijos Android – išsamus naudotojo vadovas, padedantis lengvai suprasti, kaip naudotis CMonitor programėle „Android“ įrenginiuose. Vadove rasite aiškius žingsnius nuo įdiegimo iki pagrindinių funkcijų valdymo.

CMonitor aplikacijos įdiegimas Android įrenginiuose

CMonitor APP veikimui pakanka interneto ryšio, todėl ji gali būti diegiama išmaniuosiuose telefonuose. Android įrenginiuose programėlę galima įdiegti tiesiai iš „Google Play“ parduotuvės.

Norėdami peržiūrėti vaizdo pamoką, spustelėkite žemiau esančią nuotrauką.

Skambučio persiuntimas

Dažnu atveju pokalbio metu paaiškėja, kad atsakyti į kliento klausimą galėtų kitas kolega. Skambučio persiuntimo funkcija leidžia tai atlikti paprastai ir greitai.

Norėdami peržiūrėti vaizdo pamoką, spustelėkite žemiau esančią nuotrauką.

Skambučio persiuntimas su palyda

Skambučio persiuntimas su palyda veikia panašiai kaip ir paprastas skambučio persiuntimas. Tačiau šis persiuntimo būdas leidžia Jums informuoti kolegą, kas skambina, ar suteikti kitą naudingą informaciją dar iki sujungiant su skambinančiu klientu.

Norėdami peržiūrėti vaizdo pamoką, spustelėkite žemiau esančią nuotrauką.

Konferencinis skambutis

Pasitaiko atvejų, kai reikalinga kliento klausimą aptarti kartu su kitais kolegomis. Su CMonitor APP galite greitai prijungti vieną ar kelis kolegas prie Jūsų pokalbio.

Norėdami peržiūrėti vaizdo pamoką, spustelėkite žemiau esančią nuotrauką.

Norėdami pažvelgti į CMonitor funkcijas tiek vadovo, tiek agento akimis galite suplanuoti nemokamą CMonitor pristatymą.

Susisiekime >>>