Turite klausimų?
Susisiekite su mumis tel.
+370 5 208 5555
INSTRUKCIJOS
CMonitor APP instrukcijos Android
CMonitor aplikacijos įdiegimas Android įrenginiuose
CMonitor APP veikimui pakanka interneto ryšio dėl to ji gali būti diegiama tiek išmaniuosiuose telefonuose, tiek ir planšetiniuose kompiuteriuose. Android įrenginiuose APP galima įdiegti tiesiai iš “APP Store”
Skambučio persiuntimas
Dažnu atveju pokalbio metu paaiškėja, kad atsakyti į kliento klausimą galėtų kitas kolega. Skambučio persiuntimo funkcija leidžia tai atlikti paprastai ir greitai.
Skambučio persiuntimas su palyda
Skambučio persiuntimas su palyda veikia panašiai kaip ir paprastas skambučio persiuntimas. Tačiau šis persiuntimo būdas leidžia Jums informuoti kolegą kas skambina, ar suteikti kitą naudingą informaciją dar iki sujungiant su skambinančiu klientu.
Konferencinis skambutis
Pasitaiko atvejų, kai reikalinga kliento klausimą aptarti kartu su kitais kolegomis. Su CMonitor APP galite greitai prijungti vieną ar kelis kolegas prie Jūsų pokalbio.
Norėdami pažvelgti į CMonitor funkcijas tiek vadovo, tiek agento akimis galite suplanuoti nemokamą CMonitor pristatymą.